“Una voce ti accompagna lungo i sentieri”: la proposta di turismo accessibile del Comune di Zoagli (Genova)

Il contesto

Il Comune di Zoagli (Genova) possiede un’estesa rete sentieristica di grande attrattività turistica, sia nazionale che internazionale. Sebbene la rete sia già dotata di indicazioni come destinazioni, tempi, segnavia e importanti informazioni di sicurezza (coordinate GPS e nome della località per il soccorso), l’amministrazione ha cercato un modo innovativo per arricchire l’esperienza turistica e la conoscenza del territorio.

L’obiettivo è trasformare il semplice attraversamento di un percorso in un’esperienza immersiva e conoscitiva, incrementando il turismo basato sulle attività all’aria aperta e generando un vantaggio complessivo per il territorio.

Il progetto

Il progetto “Una voce ti accompagna lungo i sentieri” innova impiegando tecnologie esistenti in modo creativo, trasformandole in soluzioni efficaci e sostenibili a basso costo. Questo perché, per ognuna delle 87 paline segnavia presenti nella rete sentieristica, è prevista l’assegnazione di un codice QR che, una volta inquadrato con lo smartphone, attiva un’audioguida narrante.

L‘audioguida, disponibile in italiano e in inglese, racconta la storia e le caratteristiche del punto in cui il turista si trova, fornendo anche indicazioni specifiche sul tratto di sentiero che sta percorrendo. I contenuti inoltre possono variare e approfnidre aspetti inerenti alla cultura e all’architettura del luogo, al paesaggio o alla fauna selvatica.

Il progetto attualmente non ha avuto alcun costo per l’amministrazione comunale in quanto utilizza sistemi aperti e gratuiti di trasformazione del testo scritto in file audio e si appoggia al sito internet comunale per l’archiviazione e la raggiungibilità dei file da parte dell’utente.

L’espansione futura prevede inoltre l’inserimento di videomessaggi in LIS (lingua italiana dei segni) e ILS (International Sign). 

I risultati

Il progetto migliora l’attrattività turistica del territorio e valorizza la memoria e l’identità locale, generando impatti positivi a livello culturale, economico e sociale.

• È stata creata una nuova esperienza di fruizione dei sentieri, che integra la scoperta naturalistica con contenuti storici e culturali;
• la popolazione locale ha rafforzato la conoscenza del territorio e recuperato saperi legati alla tradizione orale, contribuendo alla conservazione della memoria collettiva.
• si è registrato un incremento del turismo outdoor, con effetti positivi sul tessuto commerciale e sulle attività di ospitalità;
• il progetto ha dimostrato la possibilità di innovare a costo zero, grazie all’impiego creativo di tecnologie già esistenti e gratuite;
• Il modello si è rivelato replicabile in altri territori e l’uso dei codici QR ha semplificato l’accesso alle informazioni, aprendo la strada a un utilizzo più immediato e diffuso dello stesso sistema in altri contesti.

Le tecnologie

• Codici QR per l’attivazione on-site delle audioguide;
• Smartphone per consentire la fruizione da parte dell’utente;
• Sistemi aperti e gratuiti per la trasformazione del testo in file audio;
• Sito internet comunale per archiviazione e raggiungibilità dei file audio;

Fattori chiave del progetto

• Innovazione a basso costo utilizzando risorse gratuite e open;
• Valorizzazione storico-culturale dell’esperienza escursionistica;
• Prospettiva inclusiva mirando ad aumentare l’accessibilità.

Conclusione

Il progetto del Comune di Zoagli, “Una voce ti accompagna lungo i sentieri”, è un esempio virtuoso e replicabile di come la creatività digitale possa essere messa al servizio della valorizzazione territoriale e del turismo sostenibile con risorse limitate. L’introduzione delle audioguide attivate dai codici QR non solo incrementa l’attrattività e la conoscenza storica dei sentieri, ma stabilisce una solida base per una futura inclusività (LIS e ILS), ponendosi come modello per altre amministrazioni che desiderano migliorare l’offerta turistica dei propri sentieri.

Approfondimenti:

Ascolta l’esempio di un audio-guida del progetto di Zoagli